Kennis

Algemene succesfactoren bij praktijkontwikkeling

Van Yperen (2003) biedt op basis van een aantal studies een overzicht van belangrijke principes die zorgen voor een succesvolle praktijkontwikkeling:

• Professionals zijn belangrijke zorgvernieuwers. Geef ze de ruimte, betrek ze sterk bij de vernieuwing, geef ze het voortouw, investeer in ze.
• Maak de prestaties van de professionals en de instellingen duidelijk en creëer door het vergelijken van prestaties externe druk om tot verbeteringen te komen.
• Verbind onderzoek aan praktijkvernieuwing (en andersom).
• Verhoog de acceptatie van een vernieuwing door ervoor te zorgen dat de vernieuwing duidelijke voordelen biedt, gemakkelijk is te begrijpen en te gebruiken, gemakkelijk is in te passen in de bestaande praktijk, goed is over te brengen en op kleine schaal is uit te proberen.
• Leg de nadruk op verbeteringen die snel tot resultaat leiden. Liever kleine, haalbare en succesvolle projecten dan te ambitieuze langetermijnprogramma's.
• Zorg voor betrokkenheid op verschillende niveaus en spreek partijen op hun verantwoordelijkheden en bevoegdheden aan.
• Zorg voor een goede planning en fasering, een goede coördinator en een klein team met een groot engagement om het voortouw te nemen bij de vernieuwing.
• Laat professionals, managers en bestuurders verder kijken dan alleen hun eigen praktijk, instelling of sector. Zorg voor grensoverschrijdende uitwisseling van ervaringen, kennis en ideeën en stimuleer samenwerking.
• Gebruik ict om de steeds complexer wordende zorgprocessen te ondersteunen.
• Houd bij de verdere invulling van de vernieuwing rekening met specifieke kenmerken van de professionals en de organisatie.

Bron
Van Yperen, T. (2003). Gaandeweg werken aan de effectiviteit in de jeugdzorg. Utrecht: NIZW.